Industria de bienes de consumo empaquetados: supere las expectativas de los consumidores en todos los canales

Atender a los cambiantes gustos de los consumidores es el desafío número uno para los fabricantes de bienes de consumo empaquetados (Consumer Packaged Goods, CPG). Las empresas como la suya deben responder a los constantes cambios de estilos, colores y surtidos en diferentes regiones y localidades. Los cambios de estación y las fluctuaciones en las señales de la demanda minorista complican aún más la planificación. Además, las promociones minoristas pueden tomar desprevenidos a los fabricantes de bienes de consumo empaquetados y obligarlos a adoptar una costosa actitud de “lo que se requiera” para entregar el producto donde se necesita. Por fortuna, lo último en tecnología para la planificación de la cadena de suministro no solo puede ayudar a los fabricantes de bienes de consumo empaquetados a superar su caos actual, sino también a acelerar la salida al mercado de productos de alta calidad, administrar con precisión el proceso de introducción de nuevos productos, mantener los márgenes de beneficio, gestionar los proveedores y la producción, y aumentar los niveles de servicio al cliente en todos los canales de compra.

La plataforma de la cadena de suministro digital de Demand Solutions puede ayudar a los fabricantes de bienes de consumo empaquetados a adelantarse a los gustos cambiantes de los consumidores y, al mismo tiempo, a mantener el inventario en equilibrio utilizando los principios de la planificación integrada de negocios.

Las empresas de bienes de consumo empaquetados utilizan Demand Solutions para lo siguiente:

  • Mantenerse a la vanguardia de las cambiantes necesidades del mercado y del lanzamiento de nuevos productos con potentes capacidades de simulación y optimización.
  • Responder a la estacionalidad y a la variabilidad de la demanda mediante la planificación de una sola cifra.
  • Impulsar las ventas y los márgenes obteniendo un mejor control sobre el inventario y los procesos de planificación dentro de la cadena de suministro.
  • Conservar abastecidos los estantes al mantener la visibilidad de lo que está sucediendo a nivel minorista e incorporar esos aprendizajes en la planificación del surtido y el inventario.
  • Atender a las exigencias de los consumidores respecto a una mayor transparencia en los ingredientes y los procesos de fabricación.
  • Poner en práctica una estrategia de planificación integrada de negocios en la que todos los interesados contribuyan al éxito general de la empresa.

Deleite a los clientes a través de una mejor planificación de la demanda

A medida que los consumidores utilizan el entorno actual de los omnicanales para comprar productos empaquetados, aunque esperan el mismo nivel de servicio que siempre han ofrecido, se enfrentan a los antiguos retos relacionados con la entrega de productos desechables que tienen una vida útil limitada. Con la visibilidad global de su cadena de suministro y operaciones de producción, puede realizar mejoras revolucionarias en su planificación de la demanda y encontrar formas de retener e implicar a los clientes existentes, a la vez que obtiene nuevos clientes.

Con Demand Solutions los fabricantes de bienes de consumo empaquetados pueden hacer lo siguiente:

  • Cumplir los objetivos de servicio de forma rentable utilizando las capacidades de pronósticos específicas del cliente, el análisis hipotético y las políticas de inventario por fases de tiempo.
  • Avanzar hacia una planificación autónoma, que permita que los analistas aprovechen su experiencia.
  • Racionalizar la introducción de nuevos productos teniendo en cuenta los requisitos de servicio, las limitaciones de capacidad, las necesidades de manejo, los costos de transporte y los plazos de entrega.
  • Equilibrar el inventario al optimizar la asignación entre los puntos de la cadena de suministro de múltiples niveles, utilizando la detección de la demanda.
  • Automatizar las tareas que consumen mucho tiempo en relación con la demanda, el reabastecimiento y la disponibilidad.